各种形式的社会证明对转换有巨大影响(我们都可以使用更多)。
例如,您是否知道84% 的18-34 岁消费者信任在线评论与个人推荐一样多?
但是很多营销人员要么完全忽视社会证明,要么没有很好地利用它。我们将向您展示 12 种正确使用社交证明的方法。为您的品牌借用其中一些,看看您的转化率会发生什么。
什么是社会认同营销?
如果可以的话,人们会向他们的同龄人寻求证实他们的愿望。无论这是他们意识到的事情,还是嵌入在潜意识中,他们都会根据他人的行为调整自己的行为。
是的,有异常者,即不屈服于他人意见的人。但对于大多数人来说,社会认同的影响力足以让他们做出决定。
以消费者评论为例。它们的可信度是产品描 荷兰手机号码列表 述的12 倍。61 % 的客户在网上购物前查看评论。研究甚至发现,更多的评论会带来更多的销量,即使意见分歧更大也是如此。
客户已经改变了他们的购买方式。为了跟上步伐,公司需要改变他们的策略并遵循以客户为中心的营销方法,一种专注于提供比您想象的更多价值的营销方法。社会证明是使用这种方法的一种简单方法,因为它允许您的客户为您提供的价值提供担保。
新号召性用语
社会证明的类型
尽管可以通过多种方式实现,但社会认同可分为五个主要类别:
用户社会证明
“群众的智慧”社会证明
“朋友的智慧”社会证明
专家证明
名人证明
所有这些都使用其中的子类别,例如推荐、评级、评论、案例研究和社交分享。虽然您有多种选择,但重要的是找到最适合您公司的选项。使用这些示例来决定您希望如何将社会证明纳入您的营销计划。
用户社会证明
用户社交证明通常以评论、评级和推荐的形式出现。它结合了真实客户的反馈,以鼓励您所追求的行为。在某些情况下,它甚至不必是正反馈。
还记得我们之前提到的关于更多评论推动更多销售的研究吗?这意味着即使产品的支持率低 10%,客户也会购买它,因为它比竞争对手有更多的评论。很奇怪,对吧?
Bizzabo - 见证
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Bizzabo将他们的推荐书与创意天赋结合起来。观众可以与网站互动,同时了解人们对公司的评价。可点击的链接在页面上创造了更多的参与度,并使人们更全面地阅读推荐书。如果您具有编码和设计能力,这种方法可能适合您。
B-School (Marie Forleo) - 感言
商学院感言
Marie Forleo在她的网站 B-School 上使用与她的页面风格保持同步的推荐。它们脱颖而出,简洁明了,但让观众有机会阅读更多关于它们的信息。图片的使用进一步使推荐人性化,并且随着微笑,这些图形诱使观众相信他们的意见。
虽然许多网站使用提供推荐的人的头像,但鲜艳的色彩是吸引客户眼球的绝佳选择。
Yelp - 评分/评论
喊叫
Yelp是一个很好的例子,说明了如何利用评级和评论来发挥自己的优势。他们的网站和应用程序会突出显示星级,以及获得该星级的评论数量。用户可以滚动浏览他们不感兴趣的任何内容,然后选择一个以获取更多信息。
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烂番茄 - 评级/评论
烂番茄
烂番茄以更幽默的方式使用评级系统。通过决定电影是否应该向他们扔西红柿(不是真的),鼓励人们提供评级。
对于希望通过其评论平台获得更多创造力的公司来说,这是一个很好的概念。